Smart Center Inbound Adalah aplikasi yang mengatur distribusi telepon/Call (ACD, Automatic Call Distribution) masuk (incoming Call) bagi petugas layanan/agent secara otomatis, sesuai dengan….
SYDR Record Merupakan produk yang dibuat secara mandiri oleh Wahana dan berfungsi untuk melakukan perekaman pembicaraan yang terjadi dalam sebuah perangkat telekomunikasi (PABX) secara langsung….