Service equipment
Smart Center Inbound Adalah aplikasi yang mengatur distribusi telepon/Call (ACD, Automatic Call Distribution) masuk (incoming Call) bagi petugas layanan/agent secara otomatis, sesuai dengan aturan yang telah ditentukan..
SYDR Record Merupakan produk yang dibuat secara mandiri oleh Wahana dan berfungsi untuk melakukan perekaman pembicaraan yang terjadi dalam sebuah perangkat telekomunikasi (PABX) secara langsung ataupun tidak.Produk ini bisa digunakan….